Weiter Weg zur hohen Verfügbarkeit
Unternehmen mit hohen Ansprüchen an die Verfügbarkeit ihrer IT-Systeme haben deren Betrieb oft einem externen Dienst übertragen oder spielen mit dem Gedanken. Hauptbeweggründe dafür sind einerseits die eigene Konzentration auf das Kerngeschäft und andererseits geringere Betrieb für die IT. Doch welche Anforderungen muss das Rechenzentrum eines Outsourcers erfüllen und was ist bei der Gestaltung eines entsprechenden IT-Outsourcing-Vertrags zu beachten? adminguide zeigt die wichtigsten Punkte auf.
Gerade Finanzdienstleister wie Banken oder Versicherungen haben besonders hohe Ansprüche an die Verfügbarkeit ihrer IT-Systeme. Denn Ausfälle einzelner Anwendungen können schnell Schäden in Millionenhöhe verursachen – der Ausfall eines kompletten Rechenzentrums (RZ) das Ende des Unternehmens und potentiell den finanziellen Ruin einiger Kunden bedeuten. Gefahren für die IT gibt es dabei vielerlei. Die Gefährdungspotenziale für eine IT-Infrastruktur im Allgemeinen lassen sich hier in drei Kategorie einteilen: Kriminalität, Betrieb und höhere Gewalt.
